Odstąpienie od umowy
Zasady dotyczące zwrotów
- Zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.
- Nie prowadzimy wymiany towaru.
- Aby dokonać zwrotu należy skorzystać z kreatora zwrotów na stronie (https://tauhri.com/pl/returns-open.html) bądź logując się w swoim panelu użytkownika i tam wybierając opcję zwrotu.
- Następnie należy podążać kreatorem zwrotu wybierając opcję łatwych zwrotów Paczkomatami (od kwoty zwrotu za Twoje zamówienie zostanie odjęte 9.83 zł brutto - koszt zwrotu) lub wybierając opcję zwrotu własną dostawą.
- Jeżeli masz takową opcję prosimy o dołączenie wydrukowanego formularza zwrotu do przesyłki - pozwoli nam to na znaczne przyspieszenie realizacji zwrotu oraz uchroni przed błędami. W przypadku, gdy nie masz takiej opcji prosimy o wrzucenie do przesyłki karteczki z odręcznie napisanym numerem zamówienia - magazyn musi mieć możliwość ustalenia, że jest to Twój zwrot.
- Zwroty środków zostaną zrealizowane w przeciągu 14 dni od momentu dostarczenia nam zwracanego towaru wraz z poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu.
- Przesyłkę własnym sposobem dostawy należy wysłać opłaconym wcześniej listem poleconym lub kurierem zachowując potwierdzenie nadania.
PRZESYŁKI NALEŻY KIEROWAĆ TYLKO NA ADRES:
Completio Sp. z o. o. - TAUHRI
ul. Jędrzejowska 47
93-636 Łódź
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań prosimy o wiadomość na info@tauhri.com - jesteśmy tu po to, aby Ci pomóc :)